Here is where the team shares details about our journey to improve digital financial services. We cover company announcements and product news as well as the occasional rant about our favourite topics including a mix of digital banking and technology.
When shopping at your favourite store (or online retailer, as of late), do you ever [...]
Recent years have seen significant changes in the movement of people, goods, and even financial [...]
The sixth edition of Singapore FinTech Festival (SFF) took place on 8-12 November 2021, and [...]
Organised by the Monetary Authority of Singapore, the Singapore FinTech Festival (SFF) is in its [...]
As technology and social media make our interactions so instant, it can become hard to [...]
弊社製品を数年来ご利用いただいているCIMB銀行様は、この度、Moneythorの機能を応用し新たなデジタルサービスをリリースしました。顧客エンゲージメントを高めるイノベーティブなCIMB銀行の取り組みをご紹介させていただきます。 イスラム金融に適合したOctoSavers Account-iというオンライン口座のリリースに伴い、全く新しい顧客体験をデジタル上で提供しています。様々なチャレンジやミッションを達成することでポイントを獲得することができ、溜まったポイントをさまざまなベネフィットと交換することができる機能を提供しています。この新機能はCIMB銀行の既存アプリ”CIMB Clicks”の追加機能としてリリースされているため、口座開設、デビットカードの申請、開設後のオンボーディング、日々の家計の管理等が全て既存のCIMB銀行アプリの中で行うことができます。 この新機能はOctoChallengeと呼び、ゲーミフィケーションやナッジを可能にするMoneythorの技術が応用されています。お客様の銀行サービスの利用に応じてポイントが付与され、溜まったポイントはGrab、Zalora、Lazadaなどマレーシアにおいてメジャーなオンラインショップのバウチャーと交換ができるなど、ユーザーのデジタルエンゲージメントを大幅に高める仕組みになっています。 チャレンジの例としては１ヶ月間の間に、口座残高を一定金額以上に保つ事、振込を５回以上行う事、デビットカード決済を５回以上行う事などがあり、毎月それぞれ条件を達成するとポイントが付与されるようになっています。 また他にも、お客様が設定した預金目標に向けた貯蓄の進捗を見える化することで、家計管理の改善を応援するGoals & Savings 機能をMoneythorを活用してご提供しています。 お客様は様々な預金目標を設定することができ、自動または手動で積み立てを行うことができます。また、お客様の収支パターンからもっとうまく貯められるコツや、進捗に応じて目標達成を応援するパーソナライズされたインサイトが送られます。 デジタルに特化したサービスでは、上記のように、フィナンシャル・ウェルネスをサポートする機能、ポイントによるロイヤリティープログラムや、ゲーミフィケーションを使った機能など、パーソナライズした顧客体験を提供し、お客様のデジタルチャネルへのスティッキネスを高め、離脱を防ぐ仕組みが特に重要と考えられます。CIMB銀行様の取り組みは先進的であり、Moneythorをフル活用いただいている好事例になります。
Moneythor will be showcasing our digital banking solution and orchestration engine virtually at the Standard [...]
Hong Kong FinTech Week takes place this year from November 1st – 5th 2021. In [...]
Moneythor is looking forward to exhibiting virtually at the FinTech Taipei 2021 event this year. [...]
Moneythor is proud to be a Fintech Partner at the Sopra Banking Summit this year. [...]
The Moneythor team are looking forward to exhibiting at the Neoday conference on October 7 [...]
Consumers from both traditional and Islamic financial institutions want direct and immediate access to their [...]
What is the Goal Gradient Effect? Whether we are acting as students, employees or consumers, [...]
We’re thrilled to announce that we have been recognised by FinTech Global as one of the world’s [...]
Open Banking is revolutionising the game for financial services today, and empowering account users like [...]
Congratulations to CIMB Bank on a successful launch of OctoSavers Account-i, its first fully digital [...]
The Artificial Intelligence Challenge Artificial intelligence (AI) is understood to be this generation’s biggest challenge. [...]
Moneythor Behavioural Science Series with Klaus Wertenbroch. Moneythor’s behavioural science series, a four-part collection of [...]
What is the Spacing Effect? We retain information better when we receive it repeatedly over [...]
In recent years, financial institutions have come to the understanding that loyalty program features are [...]
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