Nous sommes fiers d'annoncer que Moneythor a été nominé par Amazon Web Services (AWS) et reconnu par Frost & Sullivan dans son prix 2026 Customer Value Leadership Recognition pour le secteur des services financiers numériques en Asie-Pacifique.
Cette reconnaissance témoigne de l'engagement continu de Moneythor à aider les banques à bâtir des relations clients plus solides et plus durables grâce à un engagement intelligent, des expériences personnalisées et des stratégies de croissance durable.
Avec la maturité du secteur bancaire numérique, l'avantage concurrentiel a évolué. Acquérir des clients est devenu plus facile que de les fidéliser. La prochaine génération de dirigeants bancaires se distinguera non seulement par sa capacité d'acquisition, mais aussi par son aptitude à transformer les interactions quotidiennes en relations durables.
Ce changement est au cœur de l'analyse de Frost & Sullivan.
Au-delà de l'acquisition de clients
Dans son rapport, Frost & Sullivan souligne comment les principales banques abandonnent les modèles de croissance transactionnels au profit de stratégies axées sur l'engagement, créant ainsi une valeur durable tant pour les clients que pour l'entreprise.
À titre d'exemple remarquable, le rapport cite le travail de Moneythor avec Trust Bank Singapore. En combinant un engagement intelligent avec un programme de croissance basé sur les recommandations — Propulsé par la solution de Moneythor exécutée sur AWS — En moins de deux ans, Trust Bank a atteint plus d'un million de clients, tout en maintenant des niveaux élevés d'activité et de satisfaction de sa clientèle.
Surtout, Frost & Sullivan souligne que ces résultats n'ont pas été obtenus grâce à des campagnes isolées, mais grâce à une approche continue de l'engagement client intégrée à l'expérience bancaire elle-même.
“ Moneythor excelle dans la transformation des utilisateurs passifs en clients très engagés grâce à une interaction continue et basée sur les données. ”
L'importance de la valeur client
Alors que l'innovation dans le secteur bancaire numérique est souvent présentée sous l'angle de la technologie, la reconnaissance de Frost & Sullivan place plutôt la valeur client au cœur du débat.
Le rapport souligne la capacité de Moneythor à aider les institutions financières à offrir des expériences plus pertinentes, opportunes et véritablement utiles. En transformant les données financières quotidiennes en informations, recommandations et actions concrètes, les banques peuvent renforcer l'engagement de leurs clients tout en leur apportant une valeur tangible.
Cela reflète une conviction que Moneythor défend depuis sa création : l’avenir de la banque n’est pas simplement numérique. Il est personnel, contextuel et de plus en plus proactif.
Soutenir la prochaine ère de la banque numérique
Chez Moneythor, nous appelons cette évolution « Deep Banking ».
Les clients attendent désormais de leur banque qu'elle comprenne leurs besoins, anticipe les moments importants et leur offre un accompagnement rapide et personnalisé. Pour répondre à ces attentes, il faut bien plus que des canaux numériques. Il est indispensable de savoir transformer les données clients en expériences pertinentes tout au long de leur parcours.
Alors que les banques continuent d'explorer les opportunités offertes par l'IA, la personnalisation et l'interaction en temps réel, l'accent doit rester mis sur les résultats. La technologie n'a de sens que si elle contribue à renforcer les relations clients et à améliorer leur expérience.
La reconnaissance de Frost & Sullivan reflète cette évolution plus large du secteur et confirme la direction que nous avons prise.
Perspectives d'avenir
Depuis plus de dix ans, Moneythor travaille aux côtés d'institutions financières pour les aider à créer des expériences numériques plus attrayantes et enrichissantes pour leurs clients.
Nous sommes honorés de recevoir cette distinction de Frost & Sullivan et reconnaissants envers nos clients et partenaires qui continuent de nous inciter à innover.
À mesure que le secteur évolue, nous restons déterminés à aider les banques à approfondir leurs relations avec leurs clients, à accélérer leur croissance et à apporter une valeur ajoutée significative à chaque interaction.
Obtenez le rapport complet de Frost & Sullivan
Le prix Frost & Sullivan Customer Value Leadership Recognition est décerné aux organisations qui font preuve d'excellence en offrant une valeur mesurable à leurs clients grâce à une combinaison d'innovation, de performance et d'impact commercial.
Nous remercions AWS pour cette nomination.
Téléchargez le rapport complet pour découvrir comment les principales banques de détail transforment l'engagement client en croissance mesurable et ce que signifie cette évolution vers la valeur client pour votre institution.
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