Nos enorgullece anunciar que Moneythor fue nominado por Amazon Web Services (AWS) y reconocido por Frost & Sullivan en su premio Customer Value Leadership Recognition 2026 para la industria de servicios financieros digitales de Asia-Pacífico.
Este reconocimiento refleja el compromiso continuo de Moneythor de ayudar a los bancos a construir relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes a través de una interacción inteligente, experiencias personalizadas y estrategias de crecimiento sostenible.
Con la madurez de la banca digital, la ventaja competitiva ha cambiado. Captar clientes se ha vuelto más fácil que fidelizarlos. La próxima generación de líderes bancarios se definirá no solo por la captación de clientes, sino por su capacidad para transformar las interacciones cotidianas en relaciones duraderas.
Este cambio constituye el eje central del análisis de Frost & Sullivan.
Más allá de la captación de clientes
En su informe, Frost & Sullivan destaca cómo los principales bancos están abandonando los modelos de crecimiento transaccional en favor de estrategias basadas en la interacción con el cliente que crean valor duradero tanto para los clientes como para la empresa.
Como ejemplo destacado, el informe señala el trabajo de Moneythor con Trust Bank Singapore. Al combinar una interacción inteligente con un programa de crecimiento basado en referencias — Impulsado por la solución de Moneythor que se ejecuta en AWS. — Trust Bank creció hasta alcanzar más de un millón de clientes en menos de dos años, manteniendo al mismo tiempo altos niveles de actividad y satisfacción del cliente.
Es fundamental destacar que Frost & Sullivan señala que estos resultados no se lograron mediante campañas aisladas, sino a través de un enfoque continuo de interacción con el cliente integrado en la propia experiencia bancaria.
“Moneythor destaca por transformar a los usuarios pasivos en clientes altamente comprometidos mediante una interacción continua basada en datos.”
La importancia del valor del cliente
Si bien la innovación en la banca digital suele centrarse en la tecnología, el reconocimiento de Frost & Sullivan sitúa el valor para el cliente en el centro de la conversación.
El informe destaca la capacidad de Moneythor para ayudar a las instituciones financieras a ofrecer experiencias más relevantes, oportunas y verdaderamente útiles. Al transformar los datos financieros cotidianos en información valiosa, recomendaciones y acciones concretas, los bancos pueden fortalecer la relación con sus clientes y, al mismo tiempo, brindar un valor tangible a quienes atienden.
Esto refleja una convicción que Moneythor ha mantenido desde su fundación: el futuro de la banca no es simplemente digital. Es personal, contextual y cada vez más proactivo.
Apoyando la próxima era de la banca digital
En Moneythor, a esta evolución la llamamos Banca Profunda.
Los clientes ahora esperan que su banco comprenda sus necesidades, anticipe los momentos clave y les ofrezca una asistencia oportuna y personalizada. Satisfacer estas expectativas requiere más que canales digitales. Requiere la capacidad de transformar los datos de los clientes en experiencias significativas a lo largo de todo su recorrido.
A medida que los bancos siguen explorando las oportunidades que ofrecen la IA, la personalización y la interacción en tiempo real, es fundamental que el enfoque siga centrado en los resultados. La tecnología solo importa cuando contribuye a crear relaciones más sólidas con los clientes y a mejorar su experiencia.
El reconocimiento de Frost & Sullivan refleja este cambio más amplio en la industria y valida la dirección hacia la que hemos estado avanzando.
Mirando hacia el futuro
Durante más de una década, Moneythor ha trabajado junto a instituciones financieras para ayudarlas a crear experiencias digitales más atractivas y gratificantes para sus clientes.
Nos sentimos honrados de recibir este reconocimiento de Frost & Sullivan y agradecidos a los clientes y socios que continúan impulsándonos a innovar.
A medida que el sector evoluciona, mantenemos nuestro compromiso de ayudar a los bancos a estrechar las relaciones con sus clientes, acelerar el crecimiento y ofrecer un valor significativo en cada interacción.
Obtenga el informe completo de Frost & Sullivan.
El premio Frost & Sullivan Customer Value Leadership Recognition se otorga a las organizaciones que demuestran excelencia en la entrega de valor cuantificable a los clientes a través de una combinación de innovación, rendimiento e impacto empresarial.
Agradecemos a AWS la nominación.
Descargue el informe completo para descubrir cómo los principales bancos minoristas están transformando la interacción con el cliente en un crecimiento cuantificable y qué significa este cambio hacia la creación de valor para el cliente para su institución.
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