Améliorez l'engagement et l'expérience client
Grâce à des parcours personnalisés et gamifiés
Améliorez l'engagement et l'expérience client
Grâce à des parcours personnalisés et gamifiés
COMMENT AXIS BANK A UTILISÉ DES EXPÉRIENCES PERSONNALISÉES, EXPLOITABLES ET CONTEXTUELLES EN TEMPS RÉEL POUR AUGMENTER L'ENGAGEMENT DES CLIENTS
Engagez vos clients avec un voyage dans le passé
Les clients peuvent acquérir des informations précieuses dans leur parcours financier personnalisé au cours de l'année écoulée.
Favoriser un sentiment d'accomplissement pour le client
Récompensez les clients avec des badges pour leurs réalisations et leurs interactions avec les produits bancaires.
Débloquez de nouvelles opportunités de ventes croisées
Les clients peuvent découvrir badges non mérités qui mettent en valeur les produits qu’ils n’ont pas encore explorés.
POURQUOI L’ENGAGEMENT CLIENT EST-IL IMPORTANT ?
POURQUOI L’ENGAGEMENT CLIENT EST-IL IMPORTANT ?
Pour de nombreux acteurs du secteur bancaire de détail, le défi consiste à acquérir et à fidéliser les clients tout en améliorant l’expérience numérique et le retour sur investissement de l’acquisition de nouveaux clients. Fintech Futures, en partenariat avec Moneythor, a mené une enquête approfondie, recueillant les avis de professionnels de divers domaines du secteur financier.
Principales conclusions du rapport :
- Seulement 23% des institutions financières considèrent que leurs approches d’acquisition sont réussies
- Il prend moyenne 12 mois pour qu'un client nouvellement acquis devienne rentable
- 49% des répondants ont noté que leurs solutions technologiques actuelles ne sont pas en mesure de fournir un engagement après l'intégration
- 15% de nouveaux clients acquis chute après les 3 premiers mois.
Pour accéder au rapport d'enquête complet et découvrir des informations et des stratégies précieuses, téléchargez votre copie dès maintenant.
COMMENT AXIS BANK A UTILISÉ DES EXPÉRIENCES PERSONNALISÉES, EXPLOITABLES ET CONTEXTUELLES EN TEMPS RÉEL POUR AUGMENTER L'ENGAGEMENT DES CLIENTS
1. Engagez vos clients avec un voyage dans le passé
Les clients peuvent acquérir des informations précieuses dans leur parcours financier personnalisé au cours de l'année écoulée.
2. Favoriser un sentiment d'accomplissement chez le client
Récompensez les clients avec des badges pour leurs réalisations et leurs interactions avec les produits bancaires.
3. Débloquez de nouvelles opportunités de ventes croisées
Les clients peuvent découvrir badges non mérités qui mettent en valeur les produits qu’ils n’ont pas encore explorés.
Autres ressources
Qu'est-ce que le Deep Banking ?
Traditionnellement, les opérations bancaires sont transactionnelles, les clients n'interagissant avec leur banque qu'à des moments clés [...]
EN SAVOIR PLUS
Moneythor et Grover Consult s'associent pour introduire le deep banking aux Philippines
Les clients SEA de Moneythor incluent DBS, Standard Chartered et Trust Bank Partnership pour fournir des services bancaires en profondeur [...]
EN SAVOIR PLUS
L’ère du « deep banking » arrive en Amérique Latine avec Moneythor
La ligue reflète la demande de « banque profonde » dans toute la région Enrique Ramos O'Reilly, [...]
EN SAVOIR PLUS
À l'ère du deep banking, Moneythor se lance en Amérique latine
Les clients mondiaux de Moneythor incluent Standard Chartered, DBS, ANZ et NAB. L'ancien directeur de Temenos, Enrique Ramos O'Reilly [...]
EN SAVOIR PLUS
Chiba Bank lance des fonctionnalités et des informations personnalisées alimentées par le moteur de personnalisation tout-en-un de Moneythor
Chiba, Japon et Singapour – [25/10/2024] – Chiba Bank, l'une des principales banques régionales du Japon, [...]
EN SAVOIR PLUS
Il s'agit de Moneythor.ズ・エンジンによるパーソナライズ機能とインサイトを提供開始
日本発[２０２４年１０月２５日]- １０月２９日"ちばぎんアプリ" et "内で弊社が提供する革新"的なオールインワン・パーソナライゼーション・エンジンを搭載し、お客様がより便利に金融サービスを利用できるようにパーソナライズされた新機能の提供を開始します。こ"ちばぎんアプリ"はお客様一人一人に合わ« » "Il s'agit d'un jeu d'enfant" . Biprogie会社が導入パートナーとしてプロジェクトをリードしております.
EN SAVOIR PLUS
10 conseils pour créer un programme de gestion des références réussi
Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, il est plus important d'exploiter la puissance des recommandations des clients existants [...]
EN SAVOIR PLUS
Trust Bank | Témoignage d'un client de Moneythor
Depuis son lancement en septembre 2022, Trust Bank a connu une croissance rapide et a conquis plus de [...]
EN SAVOIR PLUS
Explorez la solution Moneythor
Alimentée par l'analyse de données en temps réel et les techniques de la science comportementale, la solution Moneythor offre aux utilisateurs de services financiers des expériences personnalisées à valeur ajoutée sur l'ensemble de leurs services en ligne. Les cas d'usage incluent l'assistance en matière de gestion financière quotidienne, la gestion des budgets, des projets d’épargne, des prévisions de dépenses et risques de découvert, du contenu d'éducation financière, des campagnes de parrainage, des programmes de fidélité utilisant les techniques de gamification, et bien plus encore.
En savoir plus