Sur la base des informations recueillies auprès de 1 300 clients de services bancaires numériques en Australie et en Nouvelle-Zélande, découvrez dans notre dernier rapport comment des expériences utilisateur fluides et des outils proactifs façonnent l'avenir des applications bancaires.
Alors que la pression croissante du coût de la vie pèse lourdement sur les épaules des Australiens et des Néo-Zélandais, les clients des banques se serrent la ceinture et s'appuient plus que jamais sur les applications bancaires.
Nous avons identifié que l’utilisation d’une application bancaire pour développer et gérer un budget, ainsi que pour élaborer un plan d’épargne, était la méthode la plus populaire pour la gestion de l’argent.
Les banques peuvent saisir l’opportunité de transformer leurs applications en plateformes financières complètes offrant des conseils personnalisés, des données de transaction enrichies et des outils de gestion financière sophistiqués.
Ce faisant, ils peuvent non seulement répondre aux attentes croissantes de leurs clients, mais également renforcer la fidélité de leurs clients dans un marché de plus en plus concurrentiel.
Téléchargez le rapport pour découvrir les fonctionnalités que les clients souhaitent dans leur application bancaire et plus encore.
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Alimentée par l'analyse de données en temps réel et les techniques de la science comportementale, la solution Moneythor offre aux utilisateurs de services financiers des expériences personnalisées à valeur ajoutée sur l'ensemble de leurs services en ligne. Les cas d'usage incluent l'assistance en matière de gestion financière quotidienne, la gestion des budgets, des projets d’épargne, des prévisions de dépenses et risques de découvert, du contenu d'éducation financière, des campagnes de parrainage, des programmes de fidélité utilisant les techniques de gamification, et bien plus encore.
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