Optimiser la rentabilité grâce à la Gestion de l'Activation Client
Améliorez l’adoption et l’utilisation de vos produits & services financiers grâce à des expériences personnalisées et contextuelles tout au long du parcours client.
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QU’EST-CE QUE LA GESTION DE L’ACTIVATION CLIENT ?
Dans le monde bancaire, la lutte pour atteindre les objectifs des clients n’est que trop réelle. Les méthodes d’acquisition actuelles sont défectueuses et l’engagement post-acquisition est décevant, laissant les banques aspirées à la rentabilité.
Nous avons été témoins de la puissance de techniques d'activation efficaces, qui augmentent la rentabilité et rendent les programmes d'acquisition plus rentables. Avec nous, vous mettrez en œuvre une approche systématique qui établit dès le départ des relations clients durables et augmente l'adoption des produits.
Pourquoi se concentrer sur la gestion de l'activation client ?
Informations basées sur les données
La gestion de l'activation client améliore les informations basées sur les données en fournissant un flux continu d'interactions et de comportements des utilisateurs, enrichissant ainsi le pool de données pour des analyses plus précises et exploitables.
Rapport coût-efficacité
La gestion de l'activation client optimise la rentabilité en réduisant le besoin d'acquisition de clients traditionnelle, coûteuse et inefficace, car les clients actifs sont plus susceptibles de rester, d'utiliser davantage de services et d'avoir besoin de moins de ressources pour les fidéliser à l'avenir.
Adoption accrue du produit
La gestion de l'activation client favorise l'adoption des produits en créant des expériences engageantes et des incitations personnalisées qui motivent les clients à explorer et à utiliser une gamme plus large de services.
Ressources
Fintech Futures, en collaboration avec Moneythor, a mené une enquête complète axée sur les défis et les opportunités liés à l'acquisition de clients dans le secteur bancaire numérique.
Le guide ultime de la gestion de l’activation client. Apprenez-en davantage sur ce que c’est, ses avantages et le rôle important qu’il joue dans une croissance durable et rentable pour les banques.
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