Le PDG de Moneythor, Martin Frick, a récemment rejoint BFM Radio Malaysia pour discuter du rôle croissant de la personnalisation dans le secteur bancaire et de la manière dont l'intelligence artificielle remodèle l'engagement client.
Dans l'interview, Martin a exploré l'idée de banque profonde — aller au-delà des simples transactions pour offrir aux clients des expériences pertinentes, proactives et personnalisées qui valorisent véritablement leur vie financière. Il a expliqué comment les outils d'IA permettent aux banques de proposer ces expériences à grande échelle, tout en renforçant les relations clients.
La conversation a également abordé le parcours personnel de Moneythor : de plus d'une décennie en tant que startup à croissance rapide à une entreprise fintech durable et évolutive au service des banques du monde entier.
Écoutez l'interview complète sur Le site de BFM Radio pour entendre les réflexions de Martin sur :
- L'évolution de la banque numérique et de la personnalisation
- Des moyens pratiques pour les banques d'exploiter l'IA pour mieux servir leurs clients
- Le parcours de croissance de Moneythor et ce qui l'attend