Le 11 novembre 2025, nous avons organisé notre premier événement en présentiel. Moneythor Engage Community Cet événement, qui a réuni clients, partenaires et leaders du secteur, nous a rappelé toute la force de cette communauté. De l'après-midi chargée de sessions aux discussions qui se sont prolongées tard dans la soirée, l'engagement et l'énergie qui régnaient dans la salle étaient exactement à la hauteur de nos attentes.
Principaux enseignements
La séance a débuté par une table ronde captivante sur Comment l'IA transforme le secteur bancaire et l'expérience client. Animée par Martin Frick, PDG de Moneythor, la discussion a réuni des intervenants de divers horizons du secteur. Michael Araneta (AWS), James Leydon (Bank of New Zealand) et Vivek Seetharaman (Moneythor) ont partagé leurs points de vue sur les possibilités offertes par l'IA, les défis à relever et les solutions susceptibles d'aider les banques à progresser.
Le panel a souligné que, même si les clients s'attendent de plus en plus à des expériences basées sur l'IA et que les fournisseurs de logiciels et de services cloud sont prêts à les proposer, les banques doivent encore surmonter plusieurs obstacles réglementaires et de conformité.
Suivant, Nitin Bhargava de Trust Bank Ils sont montés sur scène pour partager leur incroyable réussite. La croissance de Trust demeure un exemple remarquable dans la région, et il était passionnant d'entendre comment les capacités de Moneythor… fidélisation, récompenses et parrainages ont contribué à alimenter cette progression. Devenue récemment la 4e banque de détail de Singapour, après seulement 3 ans d'activité, ses résultats continuent d'inspirer et de démontrer ce qu'il est possible d'accomplir lorsque les banques s'engagent à offrir des expériences numériques personnalisées et attrayantes.
Nous avons ensuite accueilli Kane Tan de Mastercard, Il nous a offert un aperçu de l'avenir de la fidélisation dans le secteur bancaire. À travers des études de cas internationales, il a démontré comment les institutions de premier plan repensent déjà l'échange de valeur avec leurs clients et les opportunités d'innovation offertes aux banques au-delà des récompenses transactionnelles.
À partir de là, Vivek Seetharaman, vice-président produit, Moneythor Moneythor nous a présenté sa feuille de route à venir. Parmi les points saillants :
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Candidature biais d'autonomie pour inspirer de meilleures décisions des clients
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Expansion IA conversationnelle pour des interactions fluides et personnalisées
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Présentation Accélérateurs Moneythor pour accélérer les déploiements
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Avancer capacités d'IA agentielle pour aider les banques à en faire plus, plus vite
Pour clore les séances, Olivier Berthier, président, Moneythor Il a exploré les promesses et les défis de la prochaine vague d'IA. Ses réflexions sur l'avenir du secteur ont suscité des questions pertinentes de la part du public et ont préparé le terrain pour des échanges plus approfondis lors de la séance de réseautage.
Une communauté qui apprend les uns des autres
S'il y a un thème qui se dégage, c'est bien celui-ci : Les banques apprennent mieux des banques..
Entendre les clients partager ouvertement leurs expériences, ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et leurs projets d'avenir, a confirmé toute la valeur de ces échanges entre pairs. L'interaction avec le public tout au long de la journée a été formidable, avec des questions et des idées venant de tous les horizons.
Pour conclure, une vue
Nous avons conclu la journée par un moment de réseautage autour d'un verre dans l'un des meilleurs bars rooftop de Singapour. C'était le cadre idéal pour poursuivre les discussions, consolider les relations et admirer la vue imprenable sur la ville en compagnie de collègues du secteur.
Et ensuite ?
Cet événement était peut-être notre premier Moneythor Engage en présentiel, mais ce ne sera certainement pas le dernier. Nous continuerons à en organiser. événements en présentiel et en ligne Tout au long de l'année, nous rassemblons notre communauté grandissante pour apprendre, partager et créer des liens.
Ne manquez pas notre prochain événement — nous avons hâte de vous y voir.
