{"id":7205,"date":"2023-10-16T11:16:18","date_gmt":"2023-10-16T03:16:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.moneythor.com\/?p=7205"},"modified":"2024-03-04T20:13:52","modified_gmt":"2024-03-04T12:13:52","slug":"moneythor-et-experian-sassocient-pour-ameliorer-la-personnalisation-des-services-bancaires-numeriques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.moneythor.com\/fr\/entreprise\/moneythor-et-experian-sassocient-pour-ameliorer-la-personnalisation-des-services-bancaires-numeriques\/","title":{"rendered":"Moneythor et Experian s'associent pour am\u00e9liorer la personnalisation des services bancaires num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"

La combinaison des donn\u00e9es de transaction enrichies d'Experian et du moteur de personnalisation bas\u00e9 sur les donn\u00e9es de Moneythor g\u00e9n\u00e9rera des informations, des recommandations et des coups de pouce tr\u00e8s pr\u00e9cis et personnalis\u00e9s sur le march\u00e9 australien pour accro\u00eetre l'engagement des clients pour les fournisseurs de services financiers.<\/em><\/p>\n

Singapour et Sydney, le 16 octobre 2023<\/strong> \u2013 La soci\u00e9t\u00e9 de services d'information et l'agence de cr\u00e9dit australienne Experian, ainsi que le principal fournisseur de solutions bancaires num\u00e9riques, Moneythor, se sont associ\u00e9s pour fournir aux institutions financi\u00e8res des solutions de personnalisation bas\u00e9es sur les donn\u00e9es pour leurs canaux bancaires num\u00e9riques.<\/p>\n

Cette collaboration intervient \u00e0 un moment o\u00f9 les pressions li\u00e9es au co\u00fbt de la vie affectent de nombreux Australiens. Le stress financier devient de plus en plus \u00e9vident \u00e0 travers leur capacit\u00e9 \u00e0 honorer les remboursements de cr\u00e9dit. Les donn\u00e9es r\u00e9centes d'Experian montrent que les paiements manqu\u00e9s sur les pr\u00eats immobiliers sont aux niveaux les plus \u00e9lev\u00e9s depuis mars 2020, avec 1 411 TP3T de tous les pr\u00eats immobiliers en souffrance. Les paiements manqu\u00e9s sur les cartes de cr\u00e9dit (2,08%) et les pr\u00eats personnels (5,8%) sont \u00e9galement \u00e0 leur plus haut niveau depuis avril 2020. Alors que les emprunteurs cherchent des moyens de faire face aux conditions \u00e9conomiques difficiles, la collaboration entre Experian et Moneythor fournira aux banques et autres institutions financi\u00e8res avec une gamme de recommandations, d'informations et de coups de pouce personnalis\u00e9s et contextuels qui aideront les clients \u00e0 mieux g\u00e9rer leurs finances.<\/p>\n

Pour la premi\u00e8re fois en Australie, Experian enrichira les donn\u00e9es de transaction du client qui seront utilis\u00e9es par Moneythor pour g\u00e9n\u00e9rer les informations sur les transactions les plus pr\u00e9cises et les plus compl\u00e8tes sur le march\u00e9 australien. Cela pr\u00e9sentera plusieurs nouveaux cas d\u2019utilisation pour offrir des exp\u00e9riences plus personnalis\u00e9es aux consommateurs et un engagement accru pour leurs institutions financi\u00e8res.<\/p>\n

Adam Gulden, directeur r\u00e9gional des ventes A\/NZ chez Moneythor<\/strong> a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Offrir des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es et contextuelles aux clients sur les canaux bancaires num\u00e9riques n\u00e9cessite une riche source de donn\u00e9es augment\u00e9es. En nous associant \u00e0 Experian et en exploitant leurs capacit\u00e9s d'enrichissement des donn\u00e9es, nous pouvons offrir des exp\u00e9riences client engageantes, en temps r\u00e9el et \u00e0 grande \u00e9chelle. Moneythor et Experian partagent le m\u00eame objectif lorsqu'il s'agit de travailler avec des clients bancaires et fintech\u00a0; apporter des solutions \u00e0 valeur ajout\u00e9e au march\u00e9 australien rapidement et de mani\u00e8re rentable. Gr\u00e2ce \u00e0 ce partenariat, nous sommes impatients de proposer des cas d'utilisation plus pr\u00e9cieux \u00e0 nos clients et de g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats commerciaux mesurables pour nos clients.<\/p>\n

Jordan Harris, responsable de l'innovation chez Experian A\/NZ<\/strong> a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab L\u2019un des d\u00e9fis auxquels les banques sont confront\u00e9es en ces temps est de se connecter avec les clients qui connaissent des difficult\u00e9s financi\u00e8res. Inclure le bien-\u00eatre financier dans leurs produits num\u00e9riques est un excellent moyen de cr\u00e9er un engagement significatif avec eux. Pour y parvenir, les donn\u00e9es doivent \u00eatre fiables et avoir un sens pour l'utilisateur afin qu'il reste engag\u00e9. En tirant parti de nos donn\u00e9es de transaction enrichies, Moneythor peut fournir les informations les plus pr\u00e9cises aux clients de ses clients bancaires et fintech, cr\u00e9ant ainsi des exp\u00e9riences uniques pour eux.<\/p>\n

\u00ab En regardant le d\u00e9ploiement de l'Open Banking au Royaume-Uni, nous avons vu de nombreuses grandes banques lancer leur propre application PFM ou un aspect de personnalisation au sein de leurs produits num\u00e9riques. Avec la mobilit\u00e9 financi\u00e8re accrue des consommateurs, les banques ont d\u00fb am\u00e9liorer leur engagement aupr\u00e8s de leurs clients, au risque de les voir changer d\u2019offre. Les banques australiennes confront\u00e9es \u00e0 l'\u00e8re de l'Open Banking s'orientent vers la cr\u00e9ation d'un engagement plus significatif avec leurs clients et je pense que nous verrons ainsi des offres int\u00e9ressantes \u00bb, a ajout\u00e9 Harris.<\/p>\n

\u00c0 propos de Moneythor<\/strong><\/span><\/h3>\n

Alliant une technologie \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise \u00e0 une expertise de pointe sur le march\u00e9, Moneythor fournit une solution \u00e9prouv\u00e9e offrant une valeur commerciale in\u00e9gal\u00e9e en transformant les syst\u00e8mes d'enregistrement des institutions financi\u00e8res en syst\u00e8mes d'engagement g\u00e9n\u00e9rant des r\u00e9sultats commerciaux mesurables, tels qu'une fid\u00e9lit\u00e9 et un NPS am\u00e9lior\u00e9s, une r\u00e9duction des co\u00fbts de service aux clients et augmentation des revenus gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes plus pertinentes.<\/p>\n

La solution Moneythor se pr\u00e9sente sous la forme d'une plate-forme logicielle facile \u00e0 mettre en \u0153uvre, fournie sous forme d'API permettant aux banques et aux soci\u00e9t\u00e9s de technologie financi\u00e8re d'offrir des fonctionnalit\u00e9s et une exp\u00e9rience am\u00e9lior\u00e9es \u00e0 leurs clients particuliers et professionnels via leurs services bancaires num\u00e9riques.<\/p>\n

\u00c0 propos d\u2019Experian<\/strong><\/span><\/h3>\n

Experian est le leader mondial des services d'information. Durant les grands moments de la vie \u2013 qu'il s'agisse de l'achat d'une maison ou d'une voiture, d'envoyer un enfant \u00e0 l'universit\u00e9 ou de d\u00e9velopper une entreprise en se connectant avec de nouveaux clients \u2013 ils permettent aux consommateurs et \u00e0 leurs clients de g\u00e9rer leurs donn\u00e9es en toute confiance. Ils aident les individus \u00e0 prendre le contr\u00f4le de leurs finances et \u00e0 acc\u00e9der aux services financiers, les entreprises \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus judicieuses et \u00e0 prosp\u00e9rer, les pr\u00eateurs \u00e0 pr\u00eater de mani\u00e8re plus responsable et les organisations \u00e0 pr\u00e9venir la fraude \u00e0 l'identit\u00e9 et la criminalit\u00e9.<\/p>\n

L'entreprise compte 22 000 collaborateurs r\u00e9partis dans 32 pays et investit chaque jour dans les nouvelles technologies, les talents et l'innovation pour aider tous ses clients \u00e0 maximiser chaque opportunit\u00e9.<\/p>\n\t

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