Il s\u2019agit de rendre tentants les comportements \u00ab obligatoires \u00bb, comme l\u2019exercice physique, en les associant \u00e0 quelque chose de plus agr\u00e9able, comme \u00e9couter un livre audio ou regarder la t\u00e9l\u00e9vision. Le regroupement des tentations pr\u00e9sente deux avantages majeurs :<\/p>\n
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- Il encourage les gens \u00e0 adopter des comportements b\u00e9n\u00e9fiques \u00ab\u00a0devraient\u00a0\u00bb.<\/li>\n
- Cela r\u00e9duit la probabilit\u00e9 que les gens s\u2019engagent dans des activit\u00e9s indulgentes qu\u2019ils regretteront plus tard.<\/li>\n<\/ol>\n
Il existe de nombreux exemples de regroupement de tentations, notamment se faire faire une p\u00e9dicure tout en travaillant sur un article, manger un repas copieux tout en passant du temps avec un parent difficile ou gagner des points et des prix lors d'un d\u00e9fi de pas.<\/p>\n
Les gens appr\u00e9cient les m\u00e9canismes qui les aident \u00e0 s\u00e9lectionner des comportements b\u00e9n\u00e9fiques. Les m\u00e9canismes d'engagement, comme l'auto-imposition de d\u00e9lais ou la confiscation d'argent si l'on n'atteint pas son objectif, sont un moyen populaire d'encourager de meilleurs comportements. Tout comme les m\u00e9canismes d'engagement traditionnels, le regroupement des tentations peut avoir un impact positif sur le comportement d'une personne et peut aider \u00e0 former des habitudes saines \u00e0 long terme, car les personnes attendent avec impatience le comportement tentant tout en adoptant le comportement b\u00e9n\u00e9fique. Le regroupement des tentations encourage les personnes \u00e0 faire les choses qui sont importantes pour elles, mais qui ne sont jamais assez urgentes pour \u00eatre faites.
\u00a0<\/p>\nComment le regroupement des tentations peut-il \u00eatre appliqu\u00e9 aux services financiers ?<\/h2>\n
\u00a0
Dans le contexte des services financiers, le regroupement des tentations peut \u00eatre utilis\u00e9 pour encourager une meilleure budg\u00e9tisation, une \u00e9pargne accrue et une prise de d\u00e9cision financi\u00e8re plus intelligente.<\/p>\n- \n
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- \u00a0<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
- \u00c9conomies<\/li>\n<\/ul>\n
Avoir des \u00e9conomies r\u00e9duit le stress financier, permet d'\u00e9viter les dettes et procure un plus grand sentiment de libert\u00e9 financi\u00e8re. Bien que les avantages de l'\u00e9pargne soient \u00e9vidents, la plupart des gens n'ont que peu ou pas d'\u00e9conomies et trouvent le processus d'\u00e9pargne fastidieux. En regroupant les tentations, les banques peuvent rendre l'\u00e9pargne plus agr\u00e9able.<\/p>\n
Par exemple, on peut transformer des habitudes co\u00fbteuses en opportunit\u00e9s d\u2019\u00e9pargne. Chaque fois qu\u2019un client ach\u00e8te des v\u00eatements ou mange au restaurant, un pourcentage du montant d\u00e9pens\u00e9 peut \u00eatre automatiquement ajout\u00e9 aux objectifs d\u2019\u00e9pargne. Le client continue \u00e0 appr\u00e9cier l\u2019achat de nouveaux v\u00eatements ou de manger un d\u00e9licieux repas, mais peut se sentir moins coupable en sachant que ces d\u00e9penses contribuent \u00e9galement \u00e0 ses \u00e9conomies.
\u00a0<\/p>\n- \n
- Loyaut\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n
Les banques peuvent offrir des points de fid\u00e9lit\u00e9 suppl\u00e9mentaires ou des r\u00e9compenses aux clients qui adoptent un comportement financier b\u00e9n\u00e9fique. Par exemple, elles peuvent r\u00e9compenser leurs clients avec des points de fid\u00e9lit\u00e9 pour chaque budget qu'ils \u00e9tablissent ou chaque objectif d'\u00e9pargne qu'ils cr\u00e9ent, voire m\u00eame lorsqu'ils paient une facture \u00e0 temps.
\u00a0<\/p>\n- \n
- Gamification<\/li>\n<\/ul>\n
Les banques peuvent envisager de d\u00e9velopper des quiz ou des d\u00e9fis qui correspondent \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019objectifs ou de budget pour rendre le processus de gestion financi\u00e8re plus amusant et encourager les clients \u00e0 le faire.<\/p>\n
Quel que soit le m\u00e9canisme choisi pour sa mise en \u0153uvre, il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 que le regroupement des tentations modifie le comportement des gens pour le meilleur et pour le long terme. La gestion des finances ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre une corv\u00e9e et avec quelques interventions simples comme la gamification, les points de fid\u00e9lit\u00e9 et les objectifs d'\u00e9pargne qui s\u00e9duisent les clients, ces derniers peuvent prendre le contr\u00f4le de leur situation financi\u00e8re et mieux planifier leur avenir.<\/p>\n\t
- Gamification<\/li>\n<\/ul>\n
- Loyaut\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n
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- \u00c9conomies<\/li>\n<\/ul>\n
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