\u00bfPor que sucede?<\/h2>\n
Cuando sentimos que hemos avanzado, resulta m\u00e1s f\u00e1cil mantener el rumbo y perseverar para alcanzar la meta. Como en el ejemplo anterior, al convertir una meta que requiere diez estrellas en dos estrellas ya otorgadas, el camino hacia la finalizaci\u00f3n se replantea como uno que ya est\u00e1 en marcha. Esto acelera la probabilidad de finalizaci\u00f3n, que surge de la aspiraci\u00f3n de no desperdiciar la ventaja que se dio en primer lugar. Por lo tanto, el progreso otorgado puede ser un incentivo muy influyente para la finalizaci\u00f3n de las tareas. <\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo pueden los bancos aprovechar el Efecto del Progreso Dotado para ayudar a los consumidores a desarrollar mejores h\u00e1bitos financieros?<\/h2>\nMetas de ahorro con ventaja inicial<\/h3>\n
El reconocimiento de los avances preexistentes puede influir considerablemente en los compromisos y compromisos futuros, mientras que el progreso sin reconocimiento puede tener un efecto adverso en el compromiso continuo. Ya sea que el cliente ahorre para un fondo de emergencia, para una compra, unas vacaciones o un plan de jubilaci\u00f3n a largo plazo, estos objetivos de ahorro se pueden establecer de manera que muestren a los clientes una ventaja al presentar parte del saldo de su cuenta actual como una contribuci\u00f3n anticipada a su objetivo. Esto no solo ayuda a reforzar la sensaci\u00f3n de retorno por su compromiso, sino que tambi\u00e9n los incentiva a contribuir m\u00e1s. <\/p>\n
Programas de fidelizaci\u00f3n con avance inicial<\/h3>\n
Y, por supuesto, los programas de fidelizaci\u00f3n tradicionales, como las campa\u00f1as de gasto basadas en puntos, cupones o reembolsos de efectivo, o los m\u00e1s modernos que aprovechan T\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n aplicadas a la banca<\/a> Las actividades digitales tambi\u00e9n pueden beneficiarse del efecto Endowment Progress. Otorgar puntos, estrellas o sellos tempranos para demostrar que ya se han completado los pasos iniciales puede mejorar la motivaci\u00f3n de los usuarios para completar los objetivos de las campa\u00f1as.<\/p>\n Cuanto m\u00e1s esfuerzo, tiempo o dinero hayamos invertido en un objetivo, m\u00e1s probabilidades tendremos de querer mantenerlo. En la implementaci\u00f3n de bienestar financiero<\/a> o programas de fidelizaci\u00f3n<\/a>Es fundamental garantizar que los usuarios siempre se centren en lo que han logrado y no en lo que les queda por hacer. Los recordatorios visuales contextuales en hitos espec\u00edficos del recorrido (como umbrales basados en porcentajes o una racha de dep\u00f3sitos regulares) tambi\u00e9n ayudar\u00e1n a aumentar la motivaci\u00f3n. <\/p>\n Las instituciones financieras deber\u00edan considerar el impacto que el Efecto del Progreso Dotado puede tener sobre los consumidores al dise\u00f1ar sus servicios de banca digital y, en particular, sus Herramientas de gesti\u00f3n financiera personal (GFP)<\/a>, programas de fidelizaci\u00f3n y viajes de bienestar financiero. A medida que los consumidores se acercan a la consecuci\u00f3n de sus objetivos, es probable que se esfuercen m\u00e1s por alcanzarlos y, por lo tanto, una ventaja percibida garantiza que sea menos probable que abandonen los esfuerzos.<\/p>\n\tConc\u00e9ntrese en el progreso, no en el objetivo final<\/h3>\n
Conclusi\u00f3n<\/h2>\n
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