jerarqu\u00eda de necesidades de Maslow<\/a> describe los elementos que necesitamos como seres humanos para prosperar y tener \u00e9xito. Generalmente representado como niveles jer\u00e1rquicos en una pir\u00e1mide, podemos entender el bienestar financiero como una necesidad b\u00e1sica; lograrlo nos ayuda a lograr nuestros sentimientos establecidos de seguridad y protecci\u00f3n, lo que proporciona una base importante para la b\u00fasqueda de las necesidades escalonadas del heredero. <\/p>\n M\u00e1s all\u00e1 de la mera seguridad, el aumento de la confianza en relaci\u00f3n con los comportamientos y h\u00e1bitos financieros y la toma de decisiones tambi\u00e9n puede promover aspectos de nuestra autoestima e incluso proporcionar v\u00edas hacia la autorrealizaci\u00f3n. <\/p>\n El gamificaci\u00f3n de la banca digital<\/a> Las actividades no solo ayudan con los niveles de participaci\u00f3n del consumidor, sino que tambi\u00e9n ayudan a replantear la forma en que los usuarios ven las tareas financieras que normalmente se percibir\u00edan como tediosas o aburridas. La gamificaci\u00f3n se puede aplicar a varios aspectos de la banca digital para ayudar a crear recorridos de cliente m\u00e1s atractivos y, al mismo tiempo, crear la oportunidad para que las instituciones financieras comprendan mejor a los consumidores y sus necesidades. Lo m\u00e1s importante es que crea la oportunidad para que los bancos recompensen a los usuarios y sean realmente creativos en la forma en que lo hacen. <\/p>\n Un programa de fidelizaci\u00f3n personalizado es una parte integral de la relaci\u00f3n entre los bancos y los consumidores hoy en d\u00eda. 75% de consumidores<\/a> hoy han dicho que cambiar\u00edan de marca para tener un mejor programa de fidelizaci\u00f3n y se ha demostrado que influyen en el proceso de toma de decisiones de los consumidores en general. Recompensar a sus consumidores por su actividad continua en la aplicaci\u00f3n y las mejoras en su bienestar financiero ayuda a generar confianza, aumenta su valor de por vida y ayuda a desarrollar una relaci\u00f3n m\u00e1s significativa con ellos a largo plazo. <\/p>\n Las instituciones financieras deber\u00edan considerar el impacto que las recompensas (y el hecho de ser recompensados) tienen en las personas al construir gesti\u00f3n financiera personal<\/a> herramientas e implementaci\u00f3n campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n<\/a> o programas de bienestar financiero.<\/a> Una estrategia de recompensa puede ser realmente efectiva cuando se combina con experiencias gamificadas, \u00a1as\u00ed que sea creativo y divi\u00e9rtase recompensando a sus clientes hoy!<\/p>\n\tRecompensar a los clientes a trav\u00e9s de experiencias gamificadas <\/h3>\n
Recompensar a sus clientes leales es una inversi\u00f3n a largo plazo <\/h3>\n
Conclusi\u00f3n<\/h3>\n
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